Dichiarazione sulla protezione dei dati di Rigips AG

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è soggetta alle leggi svizzere e deve essere interpretata in conformità a tali leggi.

Le disposizioni tengono conto delle nuove regolamentazioni nell’ambito della legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) del 25 settembre 2020.

 

1 Indice

 

2 Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è:

Indirizzo: Rigips AG. Täfernstrasse 11b, 5405 Baden-Dättwil

Telefono: +41 62 887 44 44

Homepage: https://www.rigips.ch

E-mail: info@rigips.ch

 

3 Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

E-mail: kommunikation@rigips.ch

 

4 Informazioni generali sul trattamento dei dati

4.1 Protezione dei dati

Conformemente all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni del diritto della Confederazione concernente la protezione dei dati, ciascuno ha il diritto alla protezione della propria sfera privata e alla tutela contro qualsiasi abuso dei propri dati personali.

Come azienda, prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali. Trattiamo i dati personali in modo riservato, conformemente alle disposizioni di legge vigenti in materia e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali.

La presente dichiarazione spiega quali dati personali raccogliamo e quale uso ne facciamo, illustrando anche le modalità e le finalità con cui ciò avviene.

Il trattamento dei dati sul presente sito web avviene a cura del relativo gestore, i cui dati di contatto sono riportati nel sito alla pagina Note legali.

 

4.2 Categorie di dati personali trattati

In linea di principio, trattiamo solo i dati personali che riceviamo da clienti e potenziali clienti nell’ambito della nostra relazione commerciale. Allo stesso modo, per la fornitura dei nostri servizi trattiamo dati personali che otteniamo in modo affidabile da fonti pubblicamente accessibili o che ci vengono legittimamente trasmessi da altre società del gruppo Saint-Gobain.

La raccolta e l’utilizzo dei dati personali avvengono di regola solo previo consenso dell’utente. Fanno eccezione i casi in cui una richiesta preventiva di consenso non sia possibile per motivi di fatto e il trattamento dei dati sia consentito da disposizioni di legge.

Il termine «utente/utenti» comprende tutti i clienti e i visitatori del nostro sito web. I termini utilizzati, come ad esempio «utente» o «visitatore», sono da intendersi come neutri dal punto di vista del genere.

Se nel testo si parla di «noi», «ci» o «la nostra azienda» ci si riferisce a Rigips AG.

 

4.3 Informazioni generali sul trattamento dei dati e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con le disposizioni della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Ciò significa che i dati dell’utente vengono trattati solo in presenza di un consenso o di disposizioni di legge. Questo comprende, in dettaglio:

  • il trattamento di dati per l’erogazione di servizi e la vendita di prodotti nell’ambito dell’esecuzione dei nostri contratti con clienti o per l’esecuzione di misure precontrattuali;
  • per i dettagli delle finalità del trattamento di tali dati è possibile consultare i relativi documenti contrattuali e le condizioni generali di contratto applicabili;
  • il trattamento di dati sulla base di interessi legittimi nostri o di terzi, come ad esempio:
  • verifica e ottimizzazione delle procedure per l’analisi delle esigenze e l’approccio diretto al cliente;
  • pubblicità o ricerche di mercato / sondaggi d’opinione, a condizione che l’utente non abbia negato il proprio consenso;
  • esercizio di diritti legali e difesa in caso di controversie legali;
  • garanzia della sicurezza informatica e del funzionamento dei sistemi informatici dell’azienda;
  • legittimo interesse all’analisi, ottimizzazione, gestione economica e sicurezza del nostro sito web;
  • misure per la sicurezza degli edifici e degli impianti (ad es. controlli degli accessi);
  • il trattamento dati sulla base di disposizioni di legge o dell’interesse pubblico;
  • il trattamento dati sulla base del consenso dell’utente per una finalità specifica.
  • Il consenso fornito può essere revocato. La revoca entra in vigore a partire dalla data della stessa. I trattamenti effettuati prima della revoca non sono interessati dalla revoca stessa.

 

4.4 Trasmissione dei dati all’estero

Una trasmissione dei dati all’estero avviene nel rispetto della LPD solo qualora ciò sia necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali, qualora sia prescritto per legge o qualora l’utente ci abbia fornito il proprio consenso.

 

4.5 Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

Trattiamo e conserviamo i dati personali degli utenti soltanto per il tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Successivamente i dati vengono immediatamente cancellati, a meno che non sia necessario conservarli a scopo probatorio fino alla scadenza dei termini di prescrizione legali di rivendicazioni civili o in virtù di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati personali dell’utente interessato vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della loro conservazione.

Un’archiviazione può inoltre avvenire se previsto dal legislatore nazionale o europeo in ordinanze dell’Unione, leggi o altre disposizioni cui è soggetta la nostra azienda.

Anche in questo caso, alla scadenza del periodo di conservazione prescritto dalle suddette norme i dati vengono bloccati o cancellati, a meno che non sussista la necessità di conservarli ulteriormente per la stipula o l’esecuzione di un contratto.

 

5 Messa a disposizione del sito web

5.1 Raccolta di dati di accesso

Ogni volta che si accede al nostro sito Internet, il nostro sistema acquisisce automaticamente dati e informazioni, che vengono temporaneamente memorizzate nei cosiddetti file di log del server. L’acquisizione di questi dati avviene automaticamente non appena viene aperto il nostro sito web. I dati di accesso comprendono:

  • nome del sito web / file visualizzato
  • data e ora dell’accesso
  • quantità di dati trasmessi
  • notifica dell’avvenuta consultazione
  • tipo e versione del browser e altre informazioni trasmesse dal browser
  • referrer URL (la pagina visitata in precedenza)
  • indirizzo IP e provider richiedente


Per motivi di sicurezza (ad es. per accertare eventuali abusi o frodi), le informazioni dei file di log vengono conservate per una durata massima di 60 giorni e successivamente cancellate. I dati per i quali è necessaria un’ulteriore conservazione a scopo probatorio sono esclusi dalla cancellazione fino all’accertamento definitivo del caso in questione.

Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.

 

5.2 Finalità del trattamento dei dati

La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la trasmissione del sito web al computer dell’utente. A tale scopo, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per l’intera durata della sessione.

La memorizzazione delle informazioni in file di log avviene al fine di assicurare il funzionamento del sito web. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

In tale contesto non ha luogo un’analisi dei dati a scopi di marketing.

 

5.3 Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati e la conservazione temporanea dei dati e dei file di log è costituita dal nostro legittimo interesse, che si evince dalle finalità elencate.

 

5.4 Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta.

Nel caso dei dati raccolti per la messa a disposizione del sito web, ciò avviene al termine della rispettiva sessione.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità della loro raccolta. Una conservazione oltre tale termine avviene al massimo a seguito di processi di backup, oppure previa cancellazione o alterazione degli indirizzi IP degli utenti, in modo che non sia più possibile identificare il browser che ha effettuato il collegamento.

 

5.5 Possibilità di opposizione ed eliminazione

La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito Internet. Di conseguenza, non sussiste alcuna possibilità di opposizione da parte dell’utente.

 

6 Modulo di contatto e contatto e-mail

6.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito Internet è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci per via elettronica.

Se l’utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di immissione vengono trasmessi a noi e memorizzati. Oltre ai dati specifici della maschera di immissione, vengono rilevati e memorizzati l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta.

Nell’ambito del processo di invio dei dati viene richiesto il consenso dell’utente per il trattamento dei dati, facendo riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In alternativa è possibile contattarci tramite l’indirizzo e-mail o il numero di telefono da noi fornito. In questo caso vengono memorizzati i dati personali dell’utente trasmessi (nome, informazioni di contatto, richiesta).

In tale contesto non avviene alcuna trasmissione di dati a terzi.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della conversazione.

 

6.2 Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali dalla maschera di immissione ci serve esclusivamente per elaborare la presa di contatto.

In caso di contatto via e-mail o telefono in ciò risiede anche il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.

 

6.3 Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati tramite il modulo di contatto è la presenza di un consenso dell’utente.

La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi a seguito dell’invio di un’e-mail è la tutela del legittimo interesse dell’azienda.

Se il contatto via e-mail mira alla stipula di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall’attuazione di misure precontrattuali.

 

6.4 Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità della loro raccolta.

I dati personali ricavati dalla maschera di immissione del modulo di contatto e quelli trasmessi via e-mail o telefono vengono cancellati quando la rispettiva conversazione con l’utente è definitivamente conclusa.

La conversazione si ritiene conclusa quando dalle circostanze risulta che la questione è stata definitivamente chiarita.

 

6.5 Possibilità di opposizione ed eliminazione

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento via e-mail, lettera o telefono.

In tal caso, la conversazione non può essere proseguita. Tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto saranno in tal caso cancellati.

 

7 Registrazione

7.1 Descrizione e categorie di dati trattati

Nel nostro sito Internet offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. I dati vengono immessi in una maschera di immissione, trasmessi a noi e memorizzati. I dati non vengono trasmessi a terzi. Nell’ambito del processo di registrazione vengono raccolti i dati seguenti:

  • nome utente / nome di login
  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail
  • eventuale ditta di appartenenza
  • eventuali informazioni di pagamento
  • ulteriori dati aziendali rilevanti da noi richiesti
  • eventuali dati ricevuti nell’ambito della relazione commerciale


Al momento della registrazione vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:

  • data e ora della registrazione


Nel quadro della procedura di registrazione viene richiesto il consenso al trattamento di questi dati.

 

7.2 Finalità del trattamento dei dati

La registrazione è necessaria per l’adempimento di un contratto stipulato con l’utente, per eseguire misure precontrattuali o per trasmettere le informazioni desiderate.

 

7.3 Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’esistenza di un consenso da parte dell’utente.

Se la registrazione mira alla stipula di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall’attuazione di misure precontrattuali.

 

7.4 Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità della loro raccolta.

Per i dati raccolti durante la procedura di registrazione per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, ciò avviene quando i dati non sono più necessari per l’esecuzione del contratto o per l’adempimento di misure precontrattuali.

Anche dopo la stipulazione del contratto può sussistere la necessità di conservare dati personali del contraente al fine di adempiere ad obblighi contrattuali o legali.

 

7.5 Possibilità di opposizione ed eliminazione

L’utente ha la possibilità di cancellare in qualsiasi momento la registrazione o il proprio account.

Può inoltre richiedere in qualsiasi momento la modifica dei propri dati personali memorizzati.

Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se non sussistono obblighi contrattuali o legali che ne impediscano la cancellazione.

 

8 Newsletter

Inviamo la nostra newsletter a tutti i nostri clienti effettivi o potenziali.

Nel caso dei clienti effettivi, gli indirizzi e-mail vengono utilizzati anche per inviare tramite la newsletter altre analoghe informazioni su prodotti e offerte. L’invio della newsletter avviene sulla base del nostro legittimo interesse e dell’art. 3 lett. o LCSI.

Se l’utente non è nostro cliente, ma desidera tuttavia ricevere la newsletter, i dati inseriti nella maschera di immissione al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono memorizzati per poterla recapitare.

L’invio avviene sulla base dell’esplicito consenso dell’utente.

Una volta effettuata l’iscrizione alla newsletter sul nostro sito web, l’utente riceverà un’e-mail di conferma.

Potrà revocare il proprio consenso e disdire il servizio in qualsiasi momento facendo clic sul link contenuto in ogni newsletter.

Con il processo di iscrizione alla newsletter memorizziamo, oltre ai dati già citati, altri dati eventualmente necessari per poter dimostrare che l’utente ha effettuato l’iscrizione alla newsletter. Questi possono includere l’indirizzo IP completo al momento dell’ordine o della conferma della newsletter nonché una copia dell’e-mail di conferma da noi inviata.

Il trattamento di tali dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse a poter rendere conto della liceità dell’invio della newsletter.

 

9 Diritti dell’interessato

Nel caso in cui trattiamo dati personali dell’utente, l’utente interessato può avvalersi, previa identificazione, dei seguenti diritti:

 

9.1 Diritto di informazione

L’utente può richiedere alla nostra azienda una conferma del fatto che noi trattiamo dati personali che lo riguardano. In presenza di un tale trattamento, ai sensi della LPD l’utente può richiederci informazioni, tra l’altro riguardo a:

  • dati personali trattati in quanto tali
  • finalità del trattamento
  • durata di conservazione dei dati personali


L’utente ha il diritto di chiedere se i dati personali che lo riguardano vengono trasmessi in un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale. In tale contesto può richiedere di essere informato sulle garanzie di protezione dei dati nel contesto di tale trasmissione.

 

9.2 Diritto di rettifica

L’utente ha il diritto di rettifica e/o integrazione nei confronti della nostra azienda, qualora i dati personali trattati che lo riguardano siano errati o incompleti.

 

9.3 Diritto di limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano alle seguenti condizioni:

  • se contesta l’esattezza dei dati personali che lo riguardano per un periodo che ci consenta di verificare l’esattezza di tali dati personali;
  • se il trattamento è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  • se noi non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma essi sono necessari all’utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • se l’utente si è opposto al trattamento dei dati e non è stato ancora accertato se i motivi legittimi della nostra azienda prevalgano sui motivi dell’utente;
  • qualora il trattamento dei dati personali che riguardano l’utente sia stato limitato, possiamo trattare tali dati – fatta eccezione per la conservazione – solo con il consenso dell’utente stesso oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica oppure per motivi di rilevante interesse pubblico della Svizzera, dell’Unione europea o di uno degli Stati membri.


Se il trattamento è stato limitato in base ai presupposti di cui sopra, l’utente sarà informato prima che la limitazione venga revocata.

 

9.4 Diritto alla cancellazione

L’utente può richiederci la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, e noi di conseguenza siamo obbligati a cancellare immediatamente tali dati, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  • i dati personali che riguardano l’utente non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • l’utente revoca il consenso su cui si basava il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • l’utente si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
  • i dati personali che riguardano l’utente sono stati trattati illecitamente;
  • la cancellazione dei dati personali che riguardano l’utente è necessaria per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto svizzero.

 

9.4.1 Informazioni a terzi

Se abbiamo reso pubblici dati personali che riguardano l’utente e siamo obbligati a cancellarli ai sensi della LPD, dobbiamo adottare misure ragionevoli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, per informare le altre aziende che trattano i dati personali dell’utente in merito alla richiesta da parte di quest’ultimo di cancellare tutti i link ai suoi dati personali o i duplicati o copie di tali dati personali.

 

9.4.2 Eccezioni

Il diritto alla cancellazione non sussiste se il trattamento è necessario

  • per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per l’adempimento di un obbligo legale che richiede il trattamento ai sensi del diritto svizzero o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri conferiti alla nostra azienda;
  • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

9.5 Diritto all’informazione

Se l’utente ha rivendicato nei nostri confronti il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, siamo tenuti a comunicare tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali che lo riguardano, a meno che ciò non si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

L’utente ha il diritto di essere da noi informato in merito a tali destinatari.

 

9.6 Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha inoltre il diritto di trasmettere questi dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, a condizione che

  • il trattamento si basi su un consenso o su un contratto;
  • il trattamento sia effettuato con l’ausilio di procedure automatizzate;
  • l’onere richiesto non sia sproporzionato.


Nell’esercizio di tale diritto, l’utente ha inoltre il diritto di ottenere che i dati personali che lo riguardano siano trasmessi direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile. Ciò non deve pregiudicare le libertà e i diritti di altre persone.

 

9.7 Diritto di opposizione

L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

In tal caso, ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali che riguardano l’utente, a meno che non ci siano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’utente stesso oppure a meno che il trattamento non sia finalizzato all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali che riguardano l’utente siano trattati per finalità di marketing diretto, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. Se l’utente si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che lo riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

 

9.8 Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in materia di protezione dei dati

L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento la propria dichiarazione di consenso in materia di protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

 

9.9 Processi decisionali automatizzati relativi alle persone fisiche, compresa la profilazione

L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Ciò non si applica se la decisione

  1. è necessaria per la stipula o l’esecuzione di un contratto tra l’utente e la nostra azienda;
  2. è ammessa sulla base della legislazione svizzera e contiene misure adeguate a tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell’utente;
  3. avviene previo esplicito consenso dell’utente.


In relazione ai casi di cui ai punti 1) e 3) adottiamo misure adeguate a tutelare i diritti e le libertà nonché i legittimi interessi dell’utente, tra cui almeno il diritto di ottenere l’intervento di una persona della nostra azienda, di esprimere il proprio punto di vista e di impugnare la decisione.

 

9.10 Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giudiziario, l’utente che ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi la LPD ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

 

10 Sicurezza dei dati

La protezione delle informazioni che l’utente ci trasmette o che riceviamo sul suo conto ha per noi la massima priorità. Mediante adeguate misure di sicurezza di livello organizzativo e tecnico proteggiamo i sistemi e i servizi a cui è affidato il trattamento dei dati personali dell’utente, per garantirne gli obiettivi di riservatezza, integrità e disponibilità. Nella scelta delle misure di sicurezza teniamo conto dello stato attuale della tecnica, dei rischi esistenti relativi a una violazione della protezione dei dati nonché della loro probabilità e delle loro conseguenze sulle persone interessate.

 

11 Link (hyperlink) a siti web di terzi

La nostra offerta Internet contiene link a siti web esterni di terzi, sui cui contenuti non abbiamo alcuna influenza. Pertanto non possiamo assumerci alcuna responsabilità per tali contenuti di terzi.

Per i contenuti delle pagine collegate è sempre responsabile il rispettivo fornitore o gestore delle pagine.

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12 Utilizzo dei cookie sul sito web

12.1 Descrizione e categorie di dati trattati

Il nostro sito web utilizza i cookie.

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema dell’utente.

Quando un utente richiama un sito web, quest’ultimo può memorizzare un cookie nel sistema dell’utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica che consente di identificare in modo univoco il browser quando si richiama nuovamente il sito web.

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  • informazioni sulla sessione, ad es. articoli nel carrello
  • informazioni di login


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  • termini di ricerca inseriti
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  • modalità di utilizzo (tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, velocità, lingua)


I dati degli utenti così raccolti vengono pseudonimizzati mediante misure tecniche. Pertanto non è più possibile associarli a un utente specifico. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali degli utenti.

 

12.2 Finalità del trattamento dei dati

L’utilizzo dei cookie tecnicamente necessari persegue la finalità di semplificare agli utenti l’utilizzo del sito web. Alcune funzioni del nostro sito Internet non possono essere messe a disposizione senza l’impiego di cookie, in quanto richiedono che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

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I cookie di analisi vengono utilizzati allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e i suoi contenuti. Tramite i cookie di analisi apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo quindi ottimizzare costantemente la nostra offerta.

In queste finalità risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali.

 

12.3 Durata della conservazione, possibilità di opposizione ed eliminazione

I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e trasmessi da quest’ultimo al nostro sito web. Pertanto l’utente ha il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del browser, è possibile disattivare o limitare la trasmissione di cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatizzato. Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito web siano più pienamente utilizzabili.

 

12.4 Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Sulla base dei nostri legittimi interessi (interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online) utilizziamo offerte di contenuti o servizi di terze parti,   come ad es. video o font, al fine di integrare tali contenuti e servizi (di seguito denominati uniformemente «contenuti») nella nostra offerta online. Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di tali contenuti registrino l’indirizzo IP dell’utente, in quanto senza questo elemento non potrebbero inviare i contenuti al rispettivo browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di tali contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP esclusivamente per tale finalità.

I fornitori terzi possono inoltre utilizzare i cosiddetti «pixel tag» (immagini grafiche invisibili, note anche come «web beacon», «web bug») per scopi statistici o di marketing. I «pixel tag» consentono di analizzare informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell’utente e comprendere, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a informazioni analoghe provenienti da altre fonti.

 

13 Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Nell’ambito dell’offerta online della nostra azienda può accadere che siano integrati contenuti di terzi, ad es. sotto forma di materiale cartografico Google Maps, feed RSS o elementi grafici di altre piattaforme.

Esiste la possibilità che i fornitori di tali contenuti vengano a conoscenza dell’indirizzo IP dell’utente, in quanto tale informazione è indispensabile per inviare i contenuti al browser dell’utente stesso. In tal caso l’indirizzo IP è necessario per visualizzare i contenuti di terzi.

Abbiamo cura di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP esclusivamente per tale finalità. Tuttavia, non possiamo esercitare alcuna influenza su un eventuale memorizzazione dell’indirizzo IP, ad es. a fini statistici, da parte dei fornitori terzi. Se dovessero pervenirci informazioni in merito, gli utenti ne saranno informati.

 

14 Tecnologie implementate

14.1 Google Analytics

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Il fornitore è Google LLC con sede centrale a Mountain View (California), USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie». Si tratta di file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente stesso.

Abbiamo stipulato con Google un contratto per l’elaborazione degli ordini e, nell’utilizzo di Google Analytics, applichiamo integralmente le disposizioni delle autorità svizzere per la protezione dei dati.

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Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP, tramite la quale l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google in Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno sottoscritto l’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizza queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito altri servizi legati all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

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Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

I dati a livello di utente ed evento memorizzati da Google e collegati a cookie, identificativi utente (ad es. ID utente) o ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android) vengono anonimizzati o cancellati dopo 26 mesi. Per maggiori informazioni, consultare il sito: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it

 

14.2 Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Tag Manager ci permette di gestire i tag dei siti web tramite un’interfaccia.

Il tool Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Google Tag Manager assicura l’attivazione di altri tag, che in determinate condizioni possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a tali dati. Un’eventuale disattivazione effettuata a livello di dominio o cookie rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

La base giuridica per il trattamento dei dati è la tutela del nostro legittimo interesse in base all’art. 6 cpv. 2 LPD. Il legittimo interesse consiste nel garantire il buon funzionamento e l’amministrabilità del nostro sito Internet. Nella misura in cui tramite Google Tag Manager vengano utilizzate anche funzioni di tracciamento, il legittimo interesse consiste nel consentire l’utilizzo delle attuali funzioni di marketing online e nell’analisi dei flussi di utilizzo sul nostro sito Internet.

La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea: https://business.safety.google/controllerterms e https://business.safety.google/controllerterms/sccs

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare le seguenti pagine web di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it,

Condizioni di utilizzo di Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/it/tagmanager/use-policy.html

 

14.3 Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio cartografico Google Maps, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Per poter utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare l’indirizzo IP dell’utente. Tali informazioni vengono trasmesse generalmente a un server di Google negli USA e memorizzate in loco.

Il fornitore del presente sito web non ha alcuna influenza sulla trasmissione dei dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Fonts per la rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando si accede a Google Maps, il browser dell’utente carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una rappresentazione allettante delle nostre offerte online e di una facile rintracciabilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 2 LPD.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

14.4 Google Fonts

Per la rappresentazione uniforme dei caratteri, il presente sito web utilizza dei cosiddetti web font messi a disposizione da Google LLC. con sede centrale a Mountain View (California), USA.

All’apertura di una pagina, il browser dell’utente carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. A tale scopo il browser utilizzato deve collegarsi con i server di Google. In questo modo, Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato richiamato tramite l’indirizzo IP dell’utente. L’utilizzo dei web font di Google avviene al fine di una rappresentazione uniforme e allettante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 2 LPD. Se il browser dell’utente non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard presente sul computer dell’utente.

Per ulteriori informazioni sui web font di Google, visitare il sito https://developers.google.com/fonts/faq e consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

14.5 Site Search 360

Sul nostro sito web utilizziamo la soluzione di ricerca di contenuti Site Search 360. Il fornitore del servizio è Zoovu GmbH (ex SEMKNOX GmbH), c/o Mindspace, Skalitzer Strasse 104, 10997 Berlin, Germania.

Site Search 360 ci consente di mettere a disposizione sul nostro sito web una funzione di ricerca per effettuare ricerche all’interno del sito. Quando si utilizza questa funzione di ricerca, i dati raccolti vengono elaborati sui server di Site Search 360. In tale contesto vengono salvati i seguenti dati:

  • i termini di ricerca inseriti, al  fine di strutturare meglio i contenuti del sito web;
  • l’indirizzo IP, al fine di prevenire tecniche di spam e abusi;
  •  il cookie «cfuid», al fine di consentire ai gestori del sito di utilizzare le funzioni di sicurezza di Cloudflare;
  • il cookie «ss360LastQuery» per rendere i risultati di ricerca più user-friendly.


L’utilizzo di Site Search 360 si basa sul nostro legittimo interesse di poter offrire una funzione di ricerca efficace all’interno del nostro sito web.

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Site Search 360: https://www.sitesearch360.com/de/datenschutz/

 

14.6 MailChimp

L’invio della newsletter avviene tramite «MailChimp», una piattaforma per l’invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, come pure gli altri dati descritti nel quadro di queste spiegazioni, vengono archiviati sui server di MailChimp negli USA. MailChimp utilizza queste informazioni per l’invio e l’analisi della newsletter su nostro mandato. Secondo quanto dichiarato da MailChimp, i dati possono essere utilizzati anche per ottimizzare o migliorare i servizi di MailChimp stessa, ad es. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione della newsletter oppure per fini economici, per determinare da quali Paesi provengono i destinatari. MailChimp non usa però i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro direttamente o per trasmetterli a terzi.

Facciamo affidamento sull’affidabilità e sulla sicurezza informatica e dei dati di MailChimp.

La nostra azienda ha stipulato con MailChimp un «Data Processing Agreement» (http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/). Si tratta di un contratto con il quale MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli su nostro mandato conformemente alle proprie disposizioni sulla protezione dei dati e in particolare a non trasmetterli a terzi. Le disposizioni sulla protezione dei dati di MailChimp sono consultabili all’indirizzo https://www.intuit.com/privacy/statement/

 

14.7 reCAPTCHA

Nell’ambito della nostra offerta online utilizziamo reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) («Google»).

Questa funzione serve soprattutto a distinguere se un’immissione viene effettuata da parte di una persona fisica o se è eseguita abusivamente tramite un sistema meccanico e automatizzato.

A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento dell’utente del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Tale analisi comprende l’indirizzo IP ed eventuali altri dati necessari a Google per l’utilizzo del servizio.

Nell’ambito dell’utilizzo di Google reCAPTCHA può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

L’utilizzo di reCAPTCHA si basa sul nostro legittimo interesse di accertare la responsabilità personale individuale su Internet e di evitare abusi e spam.

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla dichiarazione sulla protezione dei dati di Google, visitare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

15 Aggiornamento e modifica della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è attualmente valida ed è aggiornata al: 07/2023

Ci riserviamo di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati qualora ciò sia reso necessario dall’ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte aziendali oppure dalla modifica delle leggi o normative applicabili.

Il testo tedesco è vincolante.